C114：我还想问一下，我们回到前面一个问题，刚才您提到我们为什么得到了很快的增长，产品研制上是名列前茅的，能不能用一个数字来证明，大概用了销售额的百分之多少做研发？

  C114：刚才您也提到了，要想继续保持80%的增长是不太容易的，整个金融的大环境给我们提出了严峻的考验，开普在这次美国的次贷危机的影响当中受到的影响大不大？你们是否会调低对明年的预期，打算怎么度过这个艰难的时段？

  黄硕明：这样的一个问题谁都回避不了，作为一个出口企业，次贷危机的影响在去年，应该说在我们的美国订货量上就有所反映，当时我们觉得影响不大，今年全球都爆发了，拖累到全世界各大洲，包括新兴国家也看到苗头，对我们这个影响是有的，明年预期会降低，但是在这一块我们的策略一个是启动内需，加大国内市场的开发。第二个就是对国外市场走两条路线，第一个是开发出更新，更符合国际要求的，世界要求的产品，第二个是提升产品质量。我们的客户有些时候会这样说，你们别着急，如果你们的产品质量哪一点做到全国第一名，像本田的产品质量，你还怕什么，他说你们的敌人其实是自己，只要把你们自己的工作做好，你们的公司非常有潜力，用不着担心，所以我们公司一个是启动内需，把内需的比例调上去，30%调到50%，第二个是增加新产品研发，提升产品质量。

  C114：这一点很重要，这是我们国内产品质量共性的问题。目前我们开普在同业当中的产品质量控制水平是如何的？我们有咋样的举措去提升产品质量？

  黄硕明：刚好我是质量经理，我是负责产品质量的，原来我也当过副总工程师，做过开发，这个事情我有一个体会。中国人搞产品质量，跟外国人肯定是不一样，中国人人性化的东西多一点，所以在中国搞产品质量是十分艰难，这是谈我自己工作的体会。我们公司和其他公司对比，我们的产品质量，我自己本身做这一块，质量保证体系我们是严格在执行，还有我们也受到了每个方面的严格的监督，2007年外部有13次对我们审核，我们获得了很多证书，轮番审核你的产品质量，看你的产品质量，ISO9000，出口许可证，军队的质量保证体系也是要求很严格的，一来一批人审核你好几天。外部我们的市场产品质量发展要求越来越严，我们公司刚创办的时候，我们客户比较低端，对产品质量这一块要求不是很严格，能把货做出来就好了，机器卖得非常贵，1000多美金，现在就是400多美金，价格差得非常大。这几年的竞争很激烈，我们的品牌越做越大了，跟国际上知名的一些发电机企业，我们的客户就会去比品牌，雅马哈，本田怎么样，你们何时能做到那样，逼着我们不断往前进，我们有很重要的质量控制手段。

  中国人做产品，更考虑的是成本，通过成本来控制，我们的老板是工程师出身，搞技术的，他本身是原来国企的总工程师，他注重新产品研发和质量，对成本控制不是很擅长。举一个例子，我们在产品做出来，零部件的选购方面，零部件供应商他们能够提供好多等级的产品，一分钱一分货，我们往往不会找最低端的，我们一定要要保证质量的前提下才能谈这一个项目，我们采购零部件的价格相对较高，质量比较好，所以有的供应商说，我对这个进货有控制，你们退回来的货别人用得好好的，我们不一样，我们给你这么好的价钱，你必须供应给我最好的，我们注重的是质量。

  C114：其实我们通过按照国际上的这种质量发展要求，不以成本为标杆，以及内部控制作为一个完全的杠杆来进行对质量三部曲的提高。我们明年销售增长的预期，2007年大概是80%，今年的预期是多少呢？

  黄硕明：我们公司老板经常给我们开会，冬天来了，怎么样过冬，全球制造业的冬天，这次受到了非常大的打击，我们也做好了过冬的准备，力保今年的水平，明年措施非常多，给大家的压力也非常大。