江南电竞网页版网址_江南电竞app官网

工程案例 | Service Center

您的位置:首页 > 江南电竞app官网 > 工程案例

奥迪新车行驶中熄火 4S店多次检测故障不同!车主退车遭拒

  买车选择主流大品牌,就是相信这一些品牌的质量保障。但是,想不到的就连购买奥迪这样的豪华车,也会踩坑。新车刚买三个月,就出现了行驶中熄火的重大质量事故,车主王先生直言,买这车太闹心了。

  据报道,在今年7月份,王先生花费29.98万元,在福建润通奥迪梅峰4S店,购买了一台奥迪A4L。

  但在10月18日上午,王先生驾驶该车而从福州市向晋安区驾驶,车辆行驶7公里后突然熄火,好在王先生驾驶经验比较丰富,把车辆停在路边,没有造成安全事故。

  但停车后,王先生尝试重启车辆,但一直以失败告终,直到5分钟后才重新再启动发动机。故障发生后,王先生第一时间联系了4S店,但当天还有别的事情,在10月23日,这辆车才开去4S店检测。

  不过,让王先生意外的是,在10月24日-30日期间,4S店对车辆进行了多次检测,但每次检测出的故障原因均不相同,而且维修方法也不相同。

  4S店给出的解释分别有,信号接收不稳定、油箱排气系统压力传感器故障、发动机“低速启停”等。

  最后,根据4S店哪出的车辆信息反馈单显示,车辆的诊断结果最终为“低速自动启停”功能导致的故障,要换掉启动发电机、碳罐压力阀、前大灯。车辆熄火原因是启动发电机故障。

  但是对此,王先生很难接受,新买三个月的车辆,就出现了路上突然熄火的故障,认为该车存在重大安全风险隐患,因此向4S店提出了退换车的诉求。

  但是,4S店方面不同意,其表示,车辆熄火原因为启动发电机故障,但不属于严重安全性能故障,不足以满足用户退车诉求。

  厂家认为这个故障,不符合汽车三包法的退换车要求,只能更换启动发电机来解决。但对于三次检测结果为啥不同时,4S店表示也不清楚。

  当前,王先生仍未与4S店方面达成一致,王先生表示仍将会通过其它继续维权。同时,在王先生提供的文件中,还曝光了该4S店的其它黑料,建议有关部门取缔该4S店。

  值得关注的是,在今年4月份,一汽大众官方,曾对国产奥迪A4L进行过召回,召回原因正是因为启动发电机问题。

  因为部分启动发电机存在注塑气孔,导致内部电子元件发生短路,极端下可能引发车辆起火,一汽大众决定对391874辆进口及国产奥迪车型进行召回,其中就包括了奥迪A4L车型,一汽大众为召回范围内的车型免费更换启动发电机。